個人信息處理方針

VREDU股份有限公司(以下簡稱”本公司”)以用戶的同意爲基礎,收集、利用和提供個人信息,”積極保障用戶的權利(個人信息自主權)”。

本公司遵守信息通信服務提供者必須遵守的韓國相關法令及個人信息保護規定、指導方針。

“個人信息處理方針”是指通過保護用戶寶貴的個人信息,讓用戶安心使用服務的公司必須遵守的方針。

本個人信息處理方針提供本公司個人信息處理相關信息,說明顧客擁有的權利及其行使權利的方法,並介紹本公司服務使用中有關個人信息諮詢時可以聯繫的個人信息保護負責人及負責人的聯繫方式。

1.收集的個人信息及利用相關介紹

本政策適用範圍涵蓋我司提供的服務內所有信息。 本公司可收集用戶使用服務直接或間接生成的個人信息,並可用於提高服務質量。 收集的個人信息可以進行假名處理,使特定個人無法辨認,爲制定統計、科學研究、公益性記錄保存等進行處理。 此時,爲了不讓假名信息再次被識別,將假名信息與追加信息分開,單獨儲存和管理,並採取必要的技術、管理保護措施。

2. 提供個人信息

本公司收集以下個人信息。

2.1 客戶提供的信息
收集用戶名稱、圖片、暱稱、郵箱等客戶直接輸入的全部信息。
2.2 自動收集信息
利用用戶使用服務生成的曲奇信息等採集技術,自動採集用戶行爲信息。
2.3 通過其他途徑收集的信息
本公司還可以通過第三方收集客戶的信息。 例如,可以通過旅遊合作公司收集客戶信息,用於提高服務質量。 另外,通過社交媒體賬號登錄或加入時,本公司可以從這些企業接收個人信息(例如用戶名、基本簡介用戶信息等),部分情況下,可以從支持改善服務供給的主要功能改善企業收集個人信息。

[個人信息收集項目]

服務名稱必備項目
註冊會員時郵箱地址,密碼
購買旅行商品時(商業用個人信息)姓名,手機號碼,有線電話號碼,地址
在服務使用過程中,可以自動生成並收集以下信息。
IP Address、 Cookie、 訪問日期、 服務使用記錄、 不良使用記錄、 設備信息

在”收集的個人信息及利用相關介紹”中告知會員的個人信息範圍內使用,

※ 購買旅行商品時,可以詳細確認各商品向第三方提供的個人信息。

※ 對拒絕同意權等的告知

提供個人信息是使用服務的必要條件。 可能會拒絕提供個人信息,但這種情況可能會限制使用服務。

3. 個人信息的持有及使用期限、銷對程序及方法

收集的個人信息擁有·使用期間爲簽訂服務使用合同(註冊會員)至解除服務使用合同爲止。 原則上,公司在達到收集和使用個人信息的目的後,會立即銷對相關信息。

但依照有關法律法規規定需要保存的,企業應當將會員信息保存至相關法律法規規定的一定時間。

3.1 根據相關法令保留個人信息的理由

本公司可以爲法律可能需要的目的保存必要的期限用戶信息,如稅收和會計。 另外,爲了維持服務及提高質量,只要顧客持續提供服務,就可以保留顧客的個人信息,在顧客的服務使用結束後也可以保管10年。

3.2 銷對程序

使用者的個人信息在達到目的後轉移到單獨的DB(紙質文件另存),根據內部方針及其他相關法令的信息保護擁有事由(參考4.1),儲存一段時間後銷對。 此時,轉移到另外的DB的個人信息超過會員同意的目的或法律規定的情況以外的其他目的。

3.3 銷對方法

打印在紙上的個人信息,用粉碎機粉碎或者焚燒等方式銷對,以電子檔案形式儲存的個人信息,採用不能再生記錄的技術方法或者物理方法銷對。

3.4 引入個人信息有效期制

對於最終使用我平臺後1年內無使用記錄的客戶(長期未使用會員)的個人信息,將分別進行安全管理,對象應至少提前30天通過電子郵件地址通知,以分類存放的處理日爲準。 分離保管的個人信息根據相關法令的信息保護保留理由(4.1參考)儲存一段時間後銷燬。

4. 顧客的權利和義務

4.1 客戶權利

客戶可隨時要求修改、撤回同意、刪除、閱覽收集信息。 但是,撤回、刪除同意時,部分或全部服務使用可能會受到限制。 本公司收集的個人信息可以通過以下方法確認。

分類確認收集的個人信息的方法
Enjoy Street 網頁主頁下端 > 個人信息處理方針
Enjoy Street 移動設備網移動應用程序下端 > 個人信息處理方針

無法通過Enjoy Street網頁或應用程序直接確認的信息可向Enjoy Street客服中心(help@enjoystreet.com)申請確認。

欲要求撤回、刪除、停止處理個人信息時,可通過Enjoy Street客服中心(help@enjoystreet.com)提出要求。 另外,顧客隨時可以通過退出會員,撤回個人信息的收集及使用同意。 如果提出這樣的要求,部分或全部服務使用可能會受到限制。 另外,法律上有特別規定或爲了遵守法令上的義務而不可避免時,有可能危害他人的生命、身體或有可能不當侵害他人的財產和其他利益時,如果不處理個人信息,就不能提供與信息主體約定的服務等,難以履行合同的情況,如果信息主體沒有明確表明解除合同的意向,則很難撤回、刪除、停止處理。

在您要求的處理完成之前,不得使用或向他人提供相關信息。 另外,因合理原因已經向第三方提供了錯誤的個人信息時,將結果立即通知第三方,採取撤回同意、刪除、停止處理的措施。

4.2 顧客的義務

顧客有義務保護自己的個人信息,在沒有公司歸責理由的情況下,因ID(郵箱地址)、密碼、訪問媒體等的轉讓、租賃、丟失或登錄狀態下,因離席等顧客本人的疏忽或根據相關法令的保安措施無法切斷的方法或使用技術的黑客等公司不顧相當注意,無法控制的網絡問題等導致個人信息泄露的問題,公司不承擔責任。 客戶要保持自己的個人信息最新狀態,因客戶信息輸入不準確而產生的問題責任在於客戶自身。 盜用他人個人信息的會員加入或盜用ID等進行結算處理時,可能會喪失顧客資格並根據相關法令進行處罰。 客戶對用戶名、密碼等負有保密責任,不得轉讓或出租給第三方。 客戶有義務根據公司的個人信息保護政策,協助定期進行安全活動。

5. 互聯網接入信息文件設置及定製服務指南

VREDU爲了給每個顧客提供簡便有效的個人定製服務,可以收集並儲存服務使用過程中自動生成的信息或無法識別個人的機器信息。

5.1 Cookie

Cookie是一種小型文本文件,在訪問網站時傳輸並存儲到用戶的設備中,以確保用戶高效、安全地使用網頁。 Cookie保存後再次訪問網站時,Cookie會識別網站用戶的設備,自動加載過去的設置和過去的使用明細。 另外,還可以分析訪問的服務信息、服務連接時間和頻率、使用服務時生成或提供(輸入)的信息等,爲顧客的口味和關心提供特殊的服務(包括廣告)。 客戶對曲奇有選擇權,可以通過在瀏覽器中設置選項來允許所有曲奇,或者每次保存曲奇時都經過確認,或者拒絕保存所有曲奇。 但是,如果拒絕安裝Cookie,網絡使用會變得不便,部分服務使用可能會有困難。

6. 保護個人信息的技術性、管理性措施

VREDU爲了保護個人信息,正在實施以下對策。

加密保管:對法令中要求加密的固有識別信息、密碼、結算信息進行加密保管,利用加密的通信區間進行傳送。

安全管理:利用入侵切斷系統、威脅探測系統,努力防止黑客或病毒等泄露和損毀個人信息。 通過加密通信等在網絡上安全地收發個人信息。

個人信息處理者最小化:最小化管理處理個人信息的職員,對於可以下載個人信息的職員的業務用電腦,切斷與網絡的連接,減少個人信息泄露的可能性。 另外,通過定期和非定期教育,努力提高職員對個人信息保護的認識。

7. 個人信息保護負責人及機關諮詢指南

統籌負責顧客個人信息相關業務,爲處理個人信息相關投訴及救濟受害等,指定並運營以下個人信息保護負責人及負責部門。 使用公司提供的服務時發生的所有個人信息保護相關諮詢、不滿、受害救濟等相關事項可以聯繫以下內容進行諮詢。 VREDU將及時答覆和處理這些諮詢。

個人信息管理保護負責人
姓名:Jaehun KIM/聯繫方式:(+82)10-4002-1839/電子郵件:huns@vreducation.kr

另外,如果個人信息被侵害,需要對此進行申報或諮詢時,可以向以下機關諮詢並得到幫助。

▶ 個人信息侵害舉報中心:(+82)118/(網站:privacy.kisa.or.kr)

▶ 大檢察廳網絡犯罪調查團:(+82) 1301/(網站:www.spo.go.kr)

▶ 警察廳網絡安全局:(+82)182/(網站:cyberbureau.police.go.kr)

8. 告知義務

爲了反映法律或服務的變更事項等,可以修改個人信息處理方針。 個人信息處理方針變更時,本公司將立即通過平臺公告欄或電子郵件告知變更事項,變更後的個人信息處理方針將從公告文中標記的日期開始生效。

但是,如收集的個人信息項目、使用目的的變更等,發生用戶權利的重大變更時,將採取措施,讓用戶隨時都能輕易瞭解變更事項。

我們承諾,珍惜各位用戶的信息,盡最大努力讓用戶更加安心使用服務。

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